Service clientèle
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Livraison rapide 24/7
- Nous envoyons la clé du produit 2 minutes après réception de votre paiement.
- Vous recevrez un lien de téléchargement et des instructions d'installation par courrier électronique.
- Le logiciel et les instructions sont disponibles en 5 langues (allemand, anglais, français),
italien, espagnol)
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Des partenaires solides
- Nous sommes membres du programme VeRI
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Facture
- Dans les 24 heures, vous recevrez (si nécessaire) une facture avec le numéro de TVA et le numéro de partenaire Microsoft.
- Nous fournirons un certificat de licence attestant de l'origine du logiciel.
- Sécurité par l'utilisation de logiciels juridiques
- Logiciels provenant d'Allemagne avec preuve d'origine
- Vous recevrez une facture et un certificat de transfert de licence.
- Toutes les licences feront l'objet d'un audit utilisant la technologie blockchain.
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Garantie du produit
- Garantie de remboursement de 30 jours
- Activation en ligne garantie
- Garantie à vie du produit
- Nouvelles licences en provenance d'Allemagne, non utilisées
- Contrôle de la qualité des clés de produit avant l'expédition
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Transparence
Nous respectons toutes les exigences légales relatives à notre devoir d'information.
- Lien vers la plateforme de la Commission européenne sur la résolution des litiges en ligne
- Pas de vente de clés de produit sans licence correspondante
- Preuve de l'origine de chaque licence.
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Paiements rapides et sûrs
Ces services vous permettent de payer rapidement et en toute sécurité :
- PayPal
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Téléchargement du logiciel
- Téléchargement rapide et sécurisé à partir de notre portail de téléchargement sans enregistrement
- Tous les programmes sont exempts de virus
- Notre portail de téléchargement est disponible en cinq langues
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Notre service clientèle est là pour vous aider !
- Accessible par téléphone 24 heures sur 24
- Accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par courrier électronique
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